KOOLITUS MÜÜGIMEESKONNALE
Müü läbi küsimuste
6 h
Kestus
8–30
Osalejat
Müügitiimid
Sihtrühm
Kas see kõlab tuttavalt?
- „Müüjad räägivad palju, aga klient ei jõua oma tegelikku vajadust välja öelda.”
- „Pakkumiste järel jääb vaikseks, ja keegi ei tea, miks vestlus katkes.”
- „Klient ütleb: „Ma mõtlen,” ja enam tagasi ei tule."
- „Tahame, et me ise juhiks müügiprotsessi, mitte juhus.”
Koolitus õpetab müügitiimile strateegiliste küsimuste esitamist – kuidas avastada kliendi tegelikud vajadused ja luua olukord, kus klient ise küsib lahendust. Tulemus ei ole skript, mida pähe õppida, vaid 80% on praktika ja iga meeskond viib kaasa Ärilahingu mängu regulaarseks treeninguks.
Tartu Ettevõtlusküla
Väljasõit Eestis
*Hind ei sisalda toitlustust.
Kas see on sinu müügimeeskonna jaoks?
Soovitame koolitust, kui soovid:
- anda müügitiimile uued tööriistad kliendi vajaduste sügavamaks mõistmiseks;
- asendada veenmise küsimustega, mis panevad kliendi mõtlema, et vajab lahendust;
- saada kiiresti rakendatavad oskused, mis suurendavad müügitulemusi;
- panna müügivestluse juhtimine müügiinimese, mitte juhuse kätte.
Olulised pisiasjad
Koolitusel keskendutakse avatud ja suunavate küsimuste tehnikatele, mis aitavad süvendada kliendisuhteid ja viia müügivestlused uuele tasemele. Läbi interaktiivsete harjutuste ja rollimängude õpitakse, kuidas kasutada küsimusi kliendi probleemide kaardistamiseks, lahenduste väärtuse esiletoomiseks ja müügiprotsessi loomulikuks juhtimiseks.
Koolituse kulminatsiooniks on Ärilahingu mäng, kus õpitut saab rakendada realistlikus ja dünaamilises keskkonnas.
Mida koolitusel tehakse?
- 10.00–12.30Avatud ja suunavad küsimused — teooria ja arutelu. Mis vahe on avatud ja suunaval küsimusel? Kuidas küsimuste abil kaardistada kliendi vajadusi ja suunata teda oma probleemi pakilisust teadvustama.
- 12.30–13.15Lõunapaus*
- 13.15–15.00Praktilised grupiharjutused. Küsimuste formuleerimine ja rollimängud – harjutame päriselu müügiolukordi ja anname üksteisele tagasisidet.
- 15.00–15.15Paus
- 15.15–16.45Ärilahing – praktiline müügisimulatsioon. Õpitu rakendamine realistlikus ja dünaamilises mängukeskkonnas.
- 16.45–17.00Kokkuvõte ja edasised sammud. Mida meeskond kaasa viib ja kuidas õpitut regulaarselt rakendada.
*Hind ei sisalda toitlustust.
Silja Avastu
Koolitaja
Müügitreener. „Naudin hetke, kui inimesed unustavad, et on koolitusel ja hakkavad päriselt mängima.”
Tulemused
Koolitusel osaleja omandab strateegiliste küsimuste esitamise oskuse ja lahkub koolituselt tehnikatega, mida saab järgmisel müügivestlusel kohe rakendada.
Strateegilised küsimused
Osaleja teab, kuidas esitada avatud ja suunavaid küsimusi, mis aitavad kaardistada kliendi tegelikud vajadused ja valupunktid.
Kliendi teadvustamine
Osaleja oskab suunata klienti ise oma probleemi pakilisust teadvustama ilma survestamiseta.
Müügiprotsessi juhtimine
Osaleja teab, kuidas küsimuste abil juhtida müügivestlust loomulikult ja kliendikeskselt.
Ärilahingu treening
Meeskond viib kaasa Ärilahingu mängu, et muuta strateegiliste küsimuste kasutamine igapäevaseks harjumuseks.
Koolitusega seotud rollimäng
Ärilahing
Ärilahing on praktiline müügisimulatsioon, mille käigus arendavad meeskonnad endi valitud äriideed, teevad turu-uuringuid, müüvad ja konkureerivad mängulises müügikeskkonnas.
Kingitus kaasa: Kingitus kaasa: Koolitusel osalevale meeskonnale kingime Ärilahingu mängu, et muuta strateegiliste küsimuste kasutamine igapäevaseks harjumuseks.
Broneeri
Vali endale sobiv ja broneeri aeg
Tartu
Narva mnt 3, Tartu
tartu@ettevotluskyla.ee
+372 5470 0089