Broneerimistingimused
1. Üldsätted
1.1. Need broneerimistingimused, sh maksetingimused ja tühistamistingimused, kehtivad kõigile Ettevõtlusküla programmidele, koolitustele ja pakettidele. Teenuse osutaja ja arve esitaja on Bizplay OÜ (registrikood 12527787). Bizplay OÜ kasutab Ettevõtlusküla kaubamärki.
1.2. Tingimused on kahes osas:
- 1.2.1. Tavaprogrammid: õppeprogrammid, koolitused, meeskonnapäevad ja simulatsioonid, mida viib läbi ainult Ettevõtlusküla.
- 1.2.2. Eripakkumised: pakkumised, mis on oma lehel eripakkumisena tähistatud (nt jõulupaketid meeskondadele), ning paketid, mille osa on partneri teenus (nt toitlustus, ruumirent või lisategevus).
1.3. Kumb osa teie broneeringule kehtib, on kirjas pakkumises ja broneeringu kinnituses. Punktid 1, 2, 3 ja 6 kehtivad kõigile broneeringutele. Punkt 4 kehtib tavaprogrammidele ja punkt 5 eripakkumistele.
2. Mõisted
2.1. Pakkumine ja broneering. Pakkumine on e-kiri, milles teeme ettepaneku kuupäeva, programmi, osalejate arvu, hinna ja tingimuste kohta. Pakkumine ei broneeri kuupäeva. Broneering on siduv alates hetkest, kui tellija on pakkumise e-kirjaga kinnitanud. Seejärel saadame broneeringu kinnituse.
2.2. Kalendripäevad arvestatakse ürituse päevast tagasi, ürituse päeva arvesse võtmata.
2.3. Tööpäevad on esmaspäevast reedeni, v.a riigipühad.
2.4. Teade loetakse kättesaaduks samal päeval, kui see on saabunud e-posti aadressile info@ettevotluskyla.ee hiljemalt kell 16.00 Eesti aja järgi. Hiljem saabunud teade loetakse kättesaaduks järgmisel tööpäeval.
2.5. Pakkumise kinnitamisega nõustub tellija nende broneerimistingimustega.
3. Ülevaade
| Tavaprogrammid | Eripakkumised | |
|---|---|---|
| Broneering on siduv | pakkumise kinnitamisest | pakkumise kinnitamisest |
| Tasumine | pakkumises või arvel märgitud tingimustel | ettemaksuarve alusel hiljemalt 3 tööpäeva enne üritust |
| Tasuta tühistamine | rohkem kui 7 kalendripäeva enne | kuni 30 kalendripäeva enne |
| Tühistamistasu | pakkumises märgitud tasu; kui see puudub, 4 kuni 7 päeva enne 50% ja 3 päeva või vähem 100% pakkumise hinnast | 8 kuni 29 päeva enne 50%, 7 päeva või vähem 100% |
| Osalejate arv | pakkumises märgitud arv on lõplik | pakkumises märgitud arv on lõplik |
| Edasilükkamine | võimalik kuni 3 korda, hiljemalt 7 kalendripäeva enne | ei ole võimalik |
6. Ühised tingimused ja lõppsätted
6.1. Vääramatu jõud tellija poolel. Vääramatu jõud on asjaolu, mida tellija ei saa mõjutada ega ette näha, näiteks epideemia, loodusõnnetus, ametivõimu piirang või kooli või asutuse erakorraline sulgemine. Vääramatu jõud ei ole üksikute osalejate haigestumine, töökoormus ega eelarve muutus. Vääramatust jõust tuleb teatada esimesel võimalusel e-posti teel.
- 6.1.1. Tavaprogrammi puhul lepime kokku uue kuupäeva ilma tühistamistasuta.
- 6.1.2. Eripakkumise puhul tagastame tasutud summa, millest arvame maha partneritele juba tasutud tagastamatud kulud.
6.2. Muudatused meie poolel. Ettevõtlusküla võib ürituse edasi lükata, teatades sellest tellijale vähemalt 7 kalendripäeva ette. Uus kuupäev lepitakse kokku mõlema poole nõusolekul. Kui uus kuupäev tellijale ei sobi, tagastame tasutud summa täies ulatuses.
6.3. Ettenägematute asjaolude korral, nt läbiviija haigestumine või vääramatu jõud, võime ürituse ka hiljem tühistada või edasi lükata. Veebikoolituse puhul loetakse nende hulka ka meist sõltumatud tehnilised rikked. Sel juhul pakume võimalusel asendusläbiviijat, uut kuupäeva või veebikoolituse salvestust. Kui ükski neist ei sobi, tagastame tasutud summa täies ulatuses.
6.4. Raha tagastamine. Tagastamisele kuuluva summa kanname tellija arvelduskontole 14 kalendripäeva jooksul.
6.5. Kontakt. Tühistamisest, muudatustest ja vääramatust jõust palume teatada e-posti aadressil info@ettevotluskyla.ee. Telefon: +372 5470 0089.
6.6. Tingimused kehtivad alates 30.10.2026. Need kehtivad broneeringutele, mis on kinnitatud alates sellest kuupäevast.